นโยบายความเป็นส่วนตัว
p62com คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1คำนิยาม

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการเข้าใช้งานระบบ
• "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เรียกค้น ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ p62com ได้รับและประมวลผล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง p62com ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "บุคคลที่สาม" หมายถึงบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกที่ p62com อาจแบ่งปันข้อมูลด้วยตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
• "คุกกี้" หมายถึงไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม p62com

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

p62com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

p62com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และเพื่อป้องกันการสวมรอยตัวตน
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่บังคับใช้
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎเกณฑ์ การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารด้านบริการ: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

p62com ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม p62com ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งของศาล คำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐ หรือเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

ในทุกกรณี p62com จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับที่ไม่ต่ำกว่าที่เรากำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

p62com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6การรักษาความปลอดภัย

p62com ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ p62com ได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน p62com ได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

p62com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา p62com จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันสิทธิ์ทางกฎหมาย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน p62com ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

p62com จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีกรณีที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก p62com ให้บริการในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อโอนข้อมูลไปต่างประเทศ p62com จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ได้แก่

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่เข้มงวดสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

10ข้อมูลของผู้เยาว์

p62com ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้อนุบาลและเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลในความดูแลของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ p62com กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

11การแก้ไขนโยบาย

p62com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ p62com ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่ระบุในส่วนที่ 8
• p62com จะเก็บรักษาฉบับเก่าของนโยบายไว้เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้หากต้องการ

12ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน p62com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ p62com จะตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ